為深入貫徹落實集團及公司境外施工領域宣傳和輿情監(jiān)測管理工作要求，維護企業(yè)境外形象，為建黨100周年營造良好的安全和諧環(huán)境，尼日利亞項目部扎實做好當前和今后時期境外項目的疫情防控和輿情管控處置工作。

疫情防控工作

1.自疫情爆發(fā)以來，尼日利亞項目領導班子積極應對疫情，借鑒國內(nèi)經(jīng)過檢驗的防疫經(jīng)驗，并發(fā)揮積極能動性，及時果斷的推進，成立了疫情防控機構(gòu)，落實疫情防控責任，并制定了全員佩戴口罩，嚴格禁止聚餐聚集，工作場所與生活區(qū)全面消毒，嚴禁未經(jīng)嚴格消毒的物資流入禁止和外部人員接觸等措施，有效防疫，并取得顯著效果。在尼員工對此充分理解，在尼黨員也積極發(fā)揮帶頭模范作用，老中青結(jié)合，守望相助，共同堅守，發(fā)揮吃苦耐勞的精神，做到了在嚴防疫情的同時，保證生產(chǎn)供給。

2.公司黨委充分理解在尼員工，對在尼員工的堅守予以充分肯定與支持，同時在國內(nèi)項目征集支援隊伍，國內(nèi)員工克服疫情和證件難辦、疫苗難打等各種難關(guān)，黨員帶頭，大家踴躍報名，積極馳援。

3.為加強員工精神領域建設，尼日利亞項目克服疫情不能聚集，各種線下活動不方便開展的困難，以視頻會議、燈塔在線學習等形式，在員工中開展黨史學習教育，豐富員工精神生活，并結(jié)合當下工作與生活上的難處，從黨史中學習與汲取經(jīng)驗，共克時艱。

輿情監(jiān)測與處置

1.尼日利亞項目成立以項目經(jīng)理為組長、班子成員和黨員骨干為組員的輿情監(jiān)測與處置管控領導小組。

2.建立健全輿情監(jiān)測、報告、研判和處置應對機制，及時了解掌握與在尼日利亞的中企密切相關(guān)的輿情，實現(xiàn)輿情分類分級管理，逐步完善輿情管理體系。

3.輿情監(jiān)測確保及時準確，收集調(diào)查傳播源頭和路徑，掌握傳播范圍，對輿論態(tài)度、評論、訴求有全面的認識；積極主動進行輿情引導及處置、正確有效，將正面宣傳、新聞調(diào)控、網(wǎng)評相結(jié)合，形成引導合力。

4.項目部加強輿情管控，強化責任意識。并積極與駐尼使館聯(lián)系，在使館的領導和指導下加強外事和輿情管理工作。

5.尊重業(yè)主，做到和諧相處；加強與政府部門、當?shù)孛襟w的溝通聯(lián)系，及時處置發(fā)生的各類事故及突發(fā)事件，避免小事被國外媒體無限放大、發(fā)酵，造成外事糾紛。

6.建立和完善海外輿情管控應急預案，備足應急資源，提升應急處置能力。

7.嚴格執(zhí)行輿情和重要信息報告制度，突發(fā)緊急或重大事件立即上報，并在公司和使領館的指導下有序開展應急處置工作，防止事態(tài)進一步擴大造成不良后果和影響。

建立應對機制

1.準確把握、快速反應。輿情事件發(fā)生后，力爭在第一時間發(fā)布準確信息，穩(wěn)定公眾情緒，最大限度地避免或減少公猜測和新聞媒體的不準確報道，掌握新聞輿論的主動權(quán)，迅速反應，嚴控事態(tài)影響。

2.根據(jù)輿情監(jiān)測情況，對各類輿情進行分析總結(jié)，不定期發(fā)布輿情分析報告、引導建議或輿情風險提示。

3.項目部引導員工關(guān)注官方信息及權(quán)威報道，減少對抖音、微信等自媒體以及朋友圈、微信群等未經(jīng)證實的傳言、猜測、情緒發(fā)泄等負面言論的關(guān)注。不信謠、不傳謠，嚴禁員工在自媒體發(fā)布不利于黨和國家及公司的相關(guān)信息。

4.教育中方員工遵守尼日利亞的政策、法律和法規(guī)，尊重聘用的當?shù)貑T工及宗教信仰、生活習俗。

5.對于雇傭的當?shù)貑T工工錢必須按時足額發(fā)放，避免引起罷工及造成其他輿論影響。

6.基督教徒和一般的非洲屬地員工星期天不工作，不強迫有宗教信仰的當?shù)貏趧赵谛瞧谔爝M行作業(yè)。